Regulamin

1. Podczas składania zamówienia

1.1. Po złożeniu zamówienia na Protectiongroupdenmark.com nasz system automatycznie wyśle potwierdzenie zamówienia na Twój e-mail. Potwierdzenie zamówienia lub faktura są do Ciebie wysyłane pocztą e-mail wraz z przesyłką zamówienia i zawiera listę zamówionych przez Ciebie produktów.

2. Ceny

2.1. Wszystkie ceny są podane w euro i zawierają 25% podatku VAT oraz opłaty za obsługę transakcji kartą. Ceny mogą ulegać zmianom z powodu zmian w przepisach podatkowych, błędów cenowych i korektorskich itp.

3. Płatność

3.1. Płatności za zamówiony towar mogą być realizowane online za pomocą kart Visa, MasterCard, Maestro oraz usług Paypal i Klarna. Informacje te są przesyłane w formie zaszyfrowanej pomiędzy klientem a sklepem internetowym Protectiongroupdenmark.com.

3.2. W przypadku płatności kartą debetową odpowiednia kwota zostanie pobrana w dniu wysyłki paczki.

4. Wysyłka i dostawa

4.1. Przewidywany czas dostawy to 1–3 dni robocze na terenie Danii i 3–7 dni do pozostałych krajów Europy. Jeśli nie dokonano wcześniejszej rezerwacji, dostawa będzie szczegółowo opisana w opisie Twojego przedmiotu. Zamówione produkty są domyślnie wysyłane razem. Opłata za wysyłkę jest doliczana do ceny zakupu. Jeśli nie przesyłka nie dotrze w oczekiwanym terminie, możesz napisać wiadomość e-mail na adres michael@protectiongroup.dk.

4.2. Sklep internetowy Protectiongroupdenmark.com ponosi odpowiedzialność za towar do momentu jego otrzymania przez Ciebie. Dostarczamy do: Stanów Zjednoczonych, Belgii, Bułgarii, Kanady, Danii, Estonii, Wysp Owczych, Finlandii, Francji, Grecji, Holandii, Irlandii, Islandii, Włoch, Chorwacji, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Norwegii, Polski, Portugalii, Rumunii, Szwajcarii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Szwecji, Niemiec, Węgier i Austrii.
Niektóre produkty balistyczne mogą podlegać ograniczeniom w zależności od miejsca dostawy.

5. Prawo odstąpienia od umowy lub zwrotu

5.1. Protectiongroupdenmark.com oferuje 14-dniowy okres zwrotu zgodnie z § 17 ustawy o umowach konsumenckich. Towar musi zostać zwrócony w nienaruszonym stanie i w ilości, w której został zakupiony. Prawo do zwrotu/odstąpienia od umowy obowiązuje od momentu, gdy otrzymasz towar.

Wszystkie transakcje B2B są realizowane zgodnie z duńską ustawą o umowach konsumenckich lub międzynarodową konwencją CISG. Transakcje B2B nie podlegają zwrotom.

Zwrot towarów jest możliwy w naszej siedzibie głównej (Messingvej 13, 8940 Randers SV, Dania), pod warunkiem dołączenia faktury uzyskanej ze sklepu Protectiongroupdenmark.com.

5.2. Towary można również zwrócić bezpośrednio w sklepie internetowym Protectiongroupdenmark.com. W przypadku anulowania zamówienia koszty wysyłki do sklepu Protectiongroupdenmark.com pokrywasz Ty. Kwota zapłacona za towar zostanie zwrócona po otrzymaniu przez sklep internetowy Protectiongroupdenmark.com zwróconego towaru. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy lub zwrotu nastąpi zwrot pieniędzy drogą elektroniczną. W przypadku elektronicznego przelewu bankowego proces może potrwać do 5 dni.

Produkt(y) należy wysłać na adres:
Protection Group Danmark Wholesale ApS
Messingvej 13
DK-8940 Randers SV
Denmark

6. Gwarancja

6.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta klientowi przysługuje 24-miesięczna gwarancja na wszystkie produkty. W przypadku produktów z ograniczoną gwarancją dożywotnią jest ona ograniczona do typowego okresu trwałości danego produktu. Jeśli odkryjesz wadę zakupionego przedmiotu, jak najszybciej i w racjonalnym czasie skontaktuj się ze sklepem internetowym Protectiongroupdenmark.com, by opisać wadę lub usterkę. Sklep internetowy Protectiongroupdenmark.com zajmie się wtedy rozpatrzeniem Twojej reklamacji. Jeśli produkt ma wadę lub jest uszkodzony, sklep Protectiongroupdenmark.com podejmie próbę jej usunięcia lub zrealizuje nową dostawę.

Oferujemy ograniczoną gwarancję na nasze produkty, co oznacza, że nie obejmuje ona produktów niewłaściwie użytkowanych, uszkodzonych, nieodpowiednio konserwowanych lub sprzedawanych, serwisowanych bądź naprawianych w sposób nieuprawniony. Jeśli produkt został zakupiony u jednego z naszych sprzedawców, obowiązują te same zasady.

Gwarancja na materiały balistyczne
Wszystkie nasze produkty balistyczne są objęte gwarancją na okoliczność wytępienia defektów przez okres 5–10 lat, w zależności od produktu, licząc od daty zakupu..

W przypadku uszkodzonego produktu, należy go niezwłocznie zwrócić do Protection Group Danmark, abyśmy mogli usunąć usterkę. Jeśli uszkodzenie nie jest wynikiem niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowej konserwacji (co zostanie ustalone przez PGD), produkt zostanie wymieniony bezpłatnie.

Jeżeli szkoda jest wynikiem nadużyć, uszkodzeń, niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowej konserwacji lub nieuprawnionej sprzedaży, koszty naprawy ponosi kupujący.

Jeśli dokonano modyfikacji lub produkt został uszkodzony w sposób opisany powyżej, zakupiony produkt nie jest już objęty gwarancją.

Gwarancja na materiały tekstylne
Na wszystkie materiały tekstylne (kamizelki plate carrier, pokrowce na hełmy, rękawice itp.) udzielamy 2-letniej gwarancji od daty zakupu. Gwarancja nie obowiązuje w przypadku szkód wynikających z niewłaściwego użytkowania, uszkodzeń, nieprawidłowej konserwacji lub nieuprawnionej sprzedaży.

Na zakupy B2B udzielana jest 3-miesięczna gwarancja.

6.2. Wszelkie spory pomiędzy firmą a klientem podlegają prawu duńskiemu.

7. Zastrzeżenia i wyłączenie odpowiedzialności

7.1. Sklep internetowy Protectiongroupdenmark.com zastrzega sobie prawo do zmian kwot podatkowych i nie ponosi odpowiedzialności za błędy podatkowe, cenowe i korektorskie, błędy techniczne, wyprzedane produkty i działanie siły wyższej, w tym konflikty pracownicze oraz wady i opóźnienia w dostawach od dostawców.

8. Korekty warunków handlowych

8.1. Sklep internetowy Protectiongroupdenmark.com zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie i dołoży wszelkich starań, aby powiadomić Cię o istotnych zmianach pocztą e-mail lub przynajmniej przez komunikat na stronie internetowej.